Dès le 1er septembre, un portail Web sera mis en place afin de donner accès aux clients, carrossiers et concessionnaires Mack les outils nécessaires à ce processus, la ressource Internet s’ajoutant à l’équipe de soutien aux carrossiers.
Sur ce portail, on trouvera des ressources telles que des manuels à l’intention des carrossiers, des diagrammes de circuits électriques, de l’information au sujet des outils de diagnostic ainsi que les pratiques recommandées par le Technology and Maintenance Council (TMC).
C’est également la 1er septembre que débutera la production en série des Mack MD à l’usine de Roanoke Valley, en Virginie.
« Mack est dédié à répondre aux besoins spécifiques de nos clients, ce qui implique souvent de faire des ajustements afin d’assurer l’installation et le fonctionnement adéquats des carrosseries », déclare Jonathan Randall, vice-président principal des ventes pour l’Amérique du Nord chez Mack.
« Notre équipe de soutien aux carrossiers et notre portail en ligne offrent un vaste éventail de connaissances et d’information afin d’aider à l’installation et à l’opération de carrosseries de qualité », ajoute-t-il.
Les nouveaux Mack de poids moyen sont offerts en versions classe 6 (MD6 de poids nominal brut de 25 995 livres) et classe 7 (MD7 de poids nominal brut de 33 000 livres).
Ils sont destinés à des applications typiques de camions de poids moyen, par exemple le transport et livraison par fourgon sec ou frigorifique, par plateforme ou encore en configuration benne basculante ou camion-citerne.
Plus d’information sur le soutien aux carrossiers des Mack MD est disponible auprès des concessionnaires Mack.
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