Chers clients et partenaires,
Vous comptez sur nous pour soutenir votre entreprise avec nos produits et services. Notre équipe s’engage totalement à vous appuyer pour vous permettre de poursuivre vos opérations, et se dévoue à bien gérer cet environnement en constante évolution.
Nous avons été identifiés comme entreprise fournissant un service essentiel par toutes les autorités provinciales où nous œuvrons. Toutes nos places d’affaires et succursales sont ouvertes et pleinement opérationnelles, à nos heures d’ouverture régulières et avec le même niveau de service.
Nous avons mis sur pied une équipe dédiée à la gestion de la pandémie de la COVID-19, qui suit de près l’évolution de la situation, fait des recommandations et implante des protocoles dans toutes nos places d’affaires de l’Est du Canada. Notre équipe suit les directives des organismes officiels comme Santé Canada, l’Organisation mondiale de la santé et le Centre pour le contrôle et la prévention des maladies.
Nous avons mis en place les changements suivants dans nos opérations, dans le but de protéger au mieux et de soutenir la santé de nos employés, de leurs familles, de nos clients et de la population en général:
- Nous avons implanté les protocoles des meilleures pratiques d’hygiène pour toutes nos équipes (hygiène des mains et respiratoire, distanciation sociale, isolement à la maison des personnes malades);
- Nous avons implanté une politique d’accès restreint à toutes nos succursales;
- Plusieurs de nos employés sont maintenant en télétravail depuis la maison;
- Les processus de nettoyage et désinfection de toutes nos succursales ont été revus et rehaussés;
- Nous avons implanté une politique d’interdiction de voyage pour nos employés;
- Nous avons mis en place des politiques pour l’évaluation continue de la santé de nos employés, l’auto-suivi de leur état de santé et l’isolement obligatoire lorsque requis.
Tout au long des semaines à venir, soyez assurés que nous sommes dédiés à continuer de vous offrir les mêmes produits et service de haute qualité, sur lesquels vous pouvez compter.
Merci de votre confiance continue et, comme toujours, nos équipes sont à pied d’œuvre pour soutenir votre entreprise.
Sincèrement,
Thermo King Est du Canada
